İptal ve İade Talepleri

1. Başvuru İptal veya iade talebinizde kullanıcı adınızı, ödeme tarihini, seçilen paketi ve talep nedeninizi belirterek sistem yöneticisiyle iletişime geçin. Kart bilgilerinizi veya parolanızı paylaşmayın. 2. Değerlendirme Talebiniz; ödeme kaydı, aboneliğin etkinleşme zamanı, hizmetin kullanılma durumu ve yürürlükteki mevzuat dikkate alınarak incelenir. Gerekirse ek bilgi istenebilir. 3. İadenin gerçekleştirilmesi Onaylanan iadeler, ödeme hizmeti sağlayıcısının işlem sürelerine bağlı olarak ödemenin yapıldığı yönteme gönderilir. Banka veya ödeme kuruluşundan kaynaklanan yansıma süreleri değişebilir. 4. Abonelik iptali Abonelik iptali, varsa yenileme dönemleri için yeni tahsilatı durdurur; geçmiş kullanım ve iade koşulları ayrıca değerlendirilir.